نحن في أكاديمية الذكاء الاصطناعي نحترم خصوصية زوار ومستخدمي الموقع ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، والخيارات المتاحة للمستخدمين بخصوص بياناتهم.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات بهدف تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات مخصصة، وتشمل هذه المعلومات ما يلي:
- معلومات شخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات التواصل، ويتم جمعها عندما يقوم المستخدمون بإنشاء حساب أو التسجيل في الخدمات.
- معلومات غير شخصية: مثل نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، وبيانات حول كيفية تفاعل المستخدم مع الموقع. تُستخدم هذه المعلومات لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- بيانات التفاعل: نقوم بجمع معلومات حول التفاعل مع المحتوى والخدمات، مثل الصفحات التي يتم زيارتها ومدة التصفح، بهدف تحسين المحتوى وتقديم تجربة محسّنة.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، بما في ذلك:
- تحسين الخدمات: تحليل بيانات المستخدمين لمساعدتنا في تحسين الموقع وتطوير المحتوى والخدمات.
- التواصل: إرسال التحديثات، الإشعارات، والأخبار ذات الصلة، مثل التحديثات حول الدورات التدريبية أو الفعاليات.
- الدعم الفني: تقديم الدعم الفني والاستجابة للاستفسارات أو الشكاوى لضمان تجربة مريحة وسلسة للمستخدمين.
- تحليل الأداء: إجراء التحليلات لمراقبة أداء الموقع وفهم سلوك المستخدمين بهدف تحسين الخدمات باستمرار.
3. حماية المعلومات
نعمل على حماية بيانات المستخدمين بوسائل أمنية متقدمة للحفاظ على سرية وأمان المعلومات. تشمل إجراءات الحماية ما يلي:
- التشفير: استخدام تقنيات التشفير لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.
- الوصول المحدود: تقييد الوصول إلى البيانات ليقتصر على الموظفين المخولين فقط والذين يحتاجون إلى البيانات لأداء مهامهم.
- التدقيق الأمني: إجراء عمليات تدقيق منتظمة لضمان سلامة وأمان الأنظمة المستخدمة.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم بمشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- بموافقة المستخدم: عندما نحصل على موافقة صريحة من المستخدم لمشاركة بياناته مع جهات معينة.
- للامتثال للقوانين: عندما يُطلب منا تقديم المعلومات بموجب القوانين أو اللوائح التنظيمية.
- تقديم الخدمات: في حال استعنا بمزودي خدمات خارجيين لتنفيذ خدمات نيابة عنا، مثل التحليل أو الدعم الفني، ونلتزم بضمان سرية المعلومات لديهم.
5. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، حيث تساعدنا هذه الملفات في:
- تخصيص المحتوى: توفير تجربة مخصصة من خلال تفضيلات المستخدم.
- تحليل الأداء: فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع لتحسين الأداء.
- التسويق والإعلان: تقديم إعلانات موجهة وفقًا لاهتمامات المستخدمين، مع مراعاة احترام خصوصية البيانات.
يمكن للمستخدمين التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ويشمل ذلك إمكانية حظرها أو حذفها.
6. حقوق المستخدمين
نحن نلتزم بحقوق المستخدمين فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية، بما في ذلك:
- حق الوصول: يحق للمستخدمين طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية المخزنة لدينا.
- حق التصحيح: يمكن للمستخدمين طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
- حق الحذف: يحق للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية من أنظمتنا، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
- حق الاعتراض: يمكن للمستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم في بعض الحالات المحددة، بما في ذلك التسويق المباشر.
7. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر لتلبية المتطلبات القانونية أو للتوافق مع التغيرات في الخدمات التي نقدمها. سنقوم بإشعار المستخدمين بأي تحديثات مهمة، ويُنصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على آخر التحديثات.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].